构建和谐医患关系 济德奏响诚信强音

【导读】从同仁医院医生被砍、哈医大医院血案到北大医院医生遇刺，在不到一年的短短时间里，接二连三的严重伤医惨案冲击着人们脆弱的神经，也影射出当今社会不和谐的医患关系。“如今的医患关系到底怎么了？”很多人不禁要问。一些社会学家分析，造成当今医患关系畸形发展的根本原因还是医患之间诚信的缺失。 

最近些年，嵊州济德男科医院作为安徽地区负责任大型专科医院，在不断夯实医疗实力、提升诊疗服务水平的同时，认清形势，大胆改革，锐意进取，在省内率先发出“构建和谐医患关系，创建安徽诚信名院”的倡议，并得到了众多名院的支持与响应。

立足诚信 整合优势诊疗资源 严把医疗质量关

  一家好的医院必须以诚信立足、以优质的医疗质量为根本才能赢得患者的信任。最近些年来，嵊州济德男科医院不断整合地区优势诊疗资源，加大诊疗设施投入，广纳四方医疗人才，引进国际尖端诊疗设备，严把医疗质量关，稳步推进医院诊疗水平的健康发展。

  医院在稳步提升医疗质量的同时，也狠抓医护人员的医德医风建设，并结合医院实际制定了《廉医职业道德规范》，对医德医风建设的各项内容提出质量标准和奖惩措施。严格执行首诊负责制，开展激励机制，坚决杜绝收受红包等医德医风问题，严格实行医院人事部门审核、医疗护理部门审查、院领导批准的三级审核，对不符合学历要求、工作经历等规定的一律不予招聘，严格把好医疗质量关，保证患者就医安全。

诚信为本 提升医护服务水平 促和谐医患关系

  当下看病难、看病贵已经成为困扰百姓的社会问题，“每次去看病，一排就是一早上的队，看病没花多长时间，时间都用在排队上了。”这恐怕是很多患者都感同身受的。

嵊州济德男科医院一直秉持“患者至上、绿色医疗、人文服务”的人文诊疗服务精神，以诚信为本，不断加强医护服务水平，深化服务内涵建设，和谐医患关系。始终将好的服务，好的诊疗带给患者。

医院始终将患者利益放在首位，充分尊重患者的人格与尊严、尊重患者的个人隐私权与知情同意权。充分体现对患者的尊重、理解和关怀。

医院实行“无假日门诊”模式，大程度方便患者就诊，建立以病人为中心的科学布局和便捷就医的合理流程，实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗环境，建立诚信、理解、和谐的医疗环境，从患者舒心、方便、安全、满意的服务出发，倡导“一患一医一护”的绿色护理，开设？24小时专家咨询热线，定期健康回访等。

  安徽泌尿外科主治医师郭广茂指出，随着新医改的不断深入，医院要发展根本的还是要提高自身素质，以诚信为本，在诊疗水平和服务水平上狠下功夫。